Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
ARTÍCULO 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, asumimos que consiente que recopilemos su información y la utilicemos únicamente para ese fin.
Si le solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la oportunidad de rechazarlo.
¿Cómo puede retirar su consentimiento?
Si, después de darnos su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente que nos pongamos en contacto con usted, recopilemos su información o la divulguemos, puede notificárnoslo contactándonos en support@basedbodyworks-es.com.
ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o si usted infringe nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.
ARTÍCULO 4 – SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un cortafuegos.
Pago:
Si completa su compra a través de una pasarela de pago directa, Shopify almacenará la información de su tarjeta de crédito. Esta información está encriptada de conformidad con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). La información relativa a su transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez finalizado su pedido, la información relativa a la transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con el estándar PCI-DSS, gestionado por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y de sus proveedores de servicios.
Para más información, consulte los Términos de Servicio de Shopify aquí o la Política de Privacidad aquí.
ARTÍCULO 5 – SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles prestar los servicios que nos proporcionan.
No obstante, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra.
Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo gestionarán su información personal.
Recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra, o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que implique los servicios de un proveedor externo, su información puede quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre dicho proveedor o en la que se encuentren sus instalaciones.
Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, su información personal utilizada para completar la transacción puede ser divulgada conforme a la legislación de Estados Unidos, incluida la Ley Patriota (Patriot Act).
Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por las Condiciones Generales de Venta y Uso de nuestro sitio web.
Enlaces
Puede ser dirigido fuera de nuestro sitio web al hacer clic en ciertos enlaces de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.
ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierdan, utilicen indebidamente, accedan, divulguen, alteren o destruyan de forma inapropiada.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta se cifra mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos todos los requisitos PCI-DSS e implementamos normas adicionales generalmente aceptadas en el sector.
COOKIES
A continuación, se presenta una lista de las cookies que utilizamos. Las enumeramos aquí para que pueda elegir si desea permitirlas o no.
_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no se almacenan datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas de nuestro proveedor del sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no se almacenan datos, expira a medianoche (dependiendo de la ubicación del visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a una tienda por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información sobre su carrito de compra.
_secure_session_id, identificador único de sesión
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, utilizado para determinar si el visitante actual tiene acceso.
ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.
ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la utilizamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una reclamación o simplemente obtener más información, póngase en contacto con nuestro Responsable de Cumplimiento de Privacidad en support@basedbodyworks-es.com.
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Valoramos enormemente su privacidad y la información que acepta compartir como parte de nuestro servicio de marketing por SMS. Utilizamos esta información para enviarle notificaciones por mensaje de texto (sobre su pedido, incluidos recordatorios de carritos abandonados), ofertas de marketing por SMS y mensajes de texto transaccionales, incluidas solicitudes de reseñas por nuestra parte. Nuestro sitio web utiliza cookies para realizar un seguimiento de los artículos que añade a su carrito, incluso cuando abandona su pedido. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio del carrito por SMS.